SEBANYAK 40 peserta yang merupakan perwakilan guru dan kepala sekolah TK PAUD se-Kota Banjarbaru mengikuti kegiatan sosialisasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!), di Studio Mini Dinas Arsip dan Perpustakaan Daerah Kota Banjarbaru pada Senin (03/11/2025).
Kegiatan yang digelar Pemkot Banjarbaru melalui Diskominfo ini juga dirangkai dengan sosialisasi Pencegahan, Pemberantasan, Penyalahgunaan, dan Peredaran Gelap Narkotika (P4GN) yang disampaikan oleh Badan Narkotika Nasional (BNN) Kota Banjarbaru.
Kadiskominfo Banjarbaru yang diwakili oleh Kepala Seksi Pelayanan Informasi, Fada Betha Maharani, menjelaskan, partisipasi publik dalam penggunaan aplikasi LAPOR! serta tingkat penyelesaian yang tinggi terhadap aduan, menjadi indikator tumbuhnya kepercayaan publik serta komitmen pemerintah terhadap penanganan pengaduan masyarakat.
“SP4N-LAPOR! merupakan kanal resmi dan terintegrasi bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, laporan, maupun pengaduan terkait pelayanan public,” ujarnya.
Lebih lanjut Fada menjelaskan, kegiatan ini tak hanya memberikan pemahaman soal mekanisme pelaporan melalui aplikasi LAPOR! tapi juga mendorong masyarakat untuk turut aktif berpartisipasi dalam mewujudkan pelayanan publik yang terbuka, partisipatif, dan berorientasi kepada kepuasan publik.
Fada menegaskan, kegiatan ini memiliki manfaat besar bagi masyarakat khususnya dalam memahami bahaya narkotika, strategi pencegahan, dan meningkatkan peran serta seluruh masyarakat dalam menjaga lingkungan dari ancaman penyalahgunaan narkoba,” ujarnya.
“Jadikan ini momentum penguatan kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik serta lingkungan sosial yang bersih dari penyalahgunaan narkotika,” tandasnya. (red/MedCenBJB)
